UL émet la première certification de services de surveillance vidéo supervisée au Canada pour une téléprotection par commandement et contrôle

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Caliber Communications Inc. est la première entreprise au Canada à recevoir un certificat de conformité aux normes UL 827B et UL 827.

UL, une organisation mondiale de science de la sécurité, a annoncé aujourd’hui qu’elle a remis le premier certificat de conformité au Canada pour une téléprotection par commandement et contrôle conforme aux exigences établies par les normes UL 827B et UL 827 à Caliber Communications Inc., établie à Stoney Creek, Ontario.

La norme UL 827B porte sur les fournisseurs de services de sécurité vidéo supervisés ayant recours à des caméras et des technologies vidéo connexes installées sur les lieux protégés pour former une partie ou l’ensemble d’un système électronique de sécurité. Un fournisseur de services vidéo supervisés emploie du personnel dans des postes de surveillance vidéo supervisée (centres de commande/postes centraux) pour visionner des flux vidéo, prendre des décisions éclairées par leur conscience de la situation, interagir avec des personnes ou des systèmes sur les lieux protégés, aviser les parties inscrites des événements, ou fournir d’autres services tels que mentionnés dans l’entente écrite entre le fournisseur de services vidéo supervisés et le bénéficiaire. L’aspect unique des entreprises obtenant cette certification est leur gestion active des événements relatifs à la sécurité et leur engagement subséquent, y compris les transferts aux organismes d’application de la loi et le soutien tactique à ces derniers, le tout en temps réel, par l’intermédiaire d’agents d’un centre de commande menant des activités de commandement et de contrôle pour les sites de leurs clients.

« Nous sommes enchantés de remettre cette certification pour la prestation de services de protection à distance au moyen du protocole de commandement et de contrôle, déclare Joe Hosey, directeur général d’UL Canada. L’objectif d’UL est de soutenir des solutions commerciales novatrices, appuyées par des essais scientifiquement fondés, fiables et reproductibles, et d’offrir une certification pour ces solutions, comme nous le faisons au Canada depuis 1920. Nous tenons à féliciter Caliber Communications Inc. d’avoir pris un rôle de leader dans ce marché. Il s’agit en effet de la première certification de ce genre remise par UL au Canada. »

À titre de chef de file dans l’élaboration des normes de l’industrie relatives aux systèmes d’alarme, UL collabore avec des intervenants clés pour élaborer des méthodes basées sur le rendement afin de mesurer l’efficacité de leurs applications et de recourir à l’innovation pour permettre un accès plus rapide aux marchés.

Caliber Communications utilise une technologie de communication brevetée lui permettant de concevoir des unités de sécurité modulaires. Cette technologie de communication permet l’intégration de tout équipement de surveillance nécessaire pour assurer la sécurité de n’importe quel site, même les plus difficiles. Caliber fabrique, installe, entretient et assure la surveillance de l’ensemble de ses systèmes et de son équipement.

« Nos clients peuvent maintenant gérer leurs sites plus efficacement en temps réel et nous déléguer toute responsabilité, à titre de leur fournisseur de services. Depuis le début, notre mission est de relever la barre pour la téléprotection dans l’industrie de la sécurité, et nous avons choisi UL pour nous accompagner dans cette aventure », explique Alex Vourkoutiotis, président et fondateur de Caliber Communications Inc. « Nous avons relevé plusieurs limites qui étaient présentes dans l’industrie de la téléprotection avant l’arrivée de Caliber Communications Inc. Nous avons innové en inventant et en brevetant une plate-forme de communication sans fil de premier ordre qui nous a permis de faciliter et de révolutionner le processus de surveillance à distance, tout en corrigeant ces lacunes. Un logiciel conçu sur mesure, accessible à partir de n’importe quel appareil ou plate-forme de TI, fonctionne en conjonction avec notre plate-forme de communication. Nous sommes en train de changer à jamais la façon dont nos clients voient la sécurité et l’avenir de l’industrie de la téléprotection. »

Chaque année civile, les postes de surveillance qualifiés font l’objet d’une vérification menée par le personnel de vérification d’UL afin d’assurer leur conformité continue. Ces vérifications permettent d’évaluer à la fois les installations du poste de surveillance et la prestation des services aux bénéficiaires ayant reçu des certificats de surveillance émis par UL.

Pour obtenir plus de renseignements sur les essais et la certification d’UL concernant les normes UL 827 B et UL 827, veuillez vous rendre à l’adresse http://industries.ul.com/life-safety-and-security/alarm-service. Pour communiquer avec un expert, veuillez remplir ce formulaire et sélectionner « Life Safety » à partir du menu déroulant. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à Peter Tallman, gestionnaire de programmes des services de certification de systèmes d’alarme, à l’adresse peter.h.tallman@ul.com.